هک رشد یا Growth Hack واژه ای نسبتا نوظهور در دنیای بازاریابی می باشد.

هک رشد روشی است که برخی از بازاریابان به کار می برند تا رشد کسب و کار خود را به کمک روش های مختلف و بعضا غیر عادی، چندین و چند برابر کنند.

در این مقاله می خواهم با زبانی ساده و به طور مفصل درباره اینکه هک رشد چیست ، چند کلمه ای صحبت کنم. با من همراه باشید..

آپدیت ۲۵ مرداد ۹۸ – برای اطلاع از آپدیت بعدی، در خبرنامه عضو شوید.

برای مطالعه سریع هر بخش، روی عنوان آن کلیک کنید.

هک رشد چیست؟

اگر می خواهید بدانید هک رشد چیست ، لازم است که داستان ظهور این عبارت را برای شما بازگو کنم

داستان ظهور عبارت «هک رشد» به زمانی برمی گردد که یک متخصص بازاریابی اینترنتی به نام «شان الیس» که تصمیم به ترک شرکت فعلی خود می گیرد و بنابراین از او می خواهند تا جایگزین مناسبی برای خود پیدا کند.

متاسفانه شان در این کار موفق نمی شود و نمی تواند فرد مناسبی را پیدا کند. گرچه تمامی افرادی که برای مصاحبه مراجعه می کردند، همگی رزومه های عالی داشتند اما شان احساس می کرد که این کافی نیست!

پس از مدتی شان الیس به این نتیجه می رسد که نیاز شرکت در واقع یک بازاریاب اینترنتی معمولی نیست و همچنین متوجه می شود که وی تا بحال کارهای خیلی بیشتری از بازاریابی برای شرکتش انجام می داده است.

به همین دلیل پس از مدتی بررسی بیشتر، عبارت «هک رشد» را معرفی می کند و همچنین عنوان شغلی خودش را نیز به «هکر رشد» تغییر می دهد.

بنابراین اگر بخواهم مفهوم هک رشد را بیان کنم، باید بگویم :

هنگامی که یک بازاریاب، فعالیت های خود را به گونه ای انجام دهد که هدف نهایی آن فعالیت ها، فقط رشد باشد، در واقع یک فرآیند هک رشد صورت گرفته است.

در واقع بازاریاب های عادی شاید توانایی های زیادی داشته باشند ولی جنس اهداف آنها متفاوت و متنوع است و همگی از یک سری روش ها و تکنیک های معمول برای اهداف مختلف مانند جذب، فروش و … استفاده می کنند.

اما با توجه به تعریف، هکر رشد در بند روش های از پیش تعیین شده نیست و دست به هر تکنیکی می زند تا به رشد برسد، فقط رشد! (البته تا حدودی می توان گفت یک وبمسترخاکستری نیز چنین تعریفی دارد و به شخصی وبمسترخاکستری گفته می شود که از تمامی روش های کلاه سفید، کلاه سیاه و کلاه خاکستری استفاده می کند تا بیزینس رشد کند!)

نمونه هایی از فرآیند هک رشد

در قسمت قبل گفتم که هک رشد چیست و متوجه شدید که هک رشد یعنی هر فرآیندی که هکر رشد انجام می دهد تا فقط کسب و کار را به رشد بیشتر برساند و کمترین هزینه در این راه صرف شود!

یعنی به عنوان مثال حتی اگر لازم باشد، هکر رشد باید رشوه بدهد تا رشد کند!!! (البته این مثال صرفا برای جا افتادن مفهوم هک رشد بود 🙂 نه چیز دیگر! )

اکنون برای اینکه بهتر بتوانید هک رشد را درک کنید، می خواهم چند مثال از فرآیندهای هک رشد در داخل و خارج ایران برای شما بزنم.

پس با من همراه باشید :

۱٫ یوتیوب (= آپارات)

هک رشدی که یوتیوب و یا معادل داخلی آن، آپارات، انجام می دهد این است که شما می توانید هر ویدیویی را که دوست دارید انتخاب کنید و با دریافت کد اسکریپت مربوط به آن، ویدیو را در وبلاگ یا سایت خود به صورت رایگان به نمایش بگذارید.

شاید با خودتان بگویید این فرآیند چه ربطی به هک رشد دارد؟ برای پاسخ به این سوال بهتر است به عکس زیر که نمونه ای از ویدیو Embed شده از آپارات، در مقاله « اکسپلور اینستاگرام » است، توجه کنید :

نمونه ای از ویدیوهای Embed شده از آپارات

همانطور که در عکس مشاهده می کنید، ویدیوهایی که از یوتیوب یا آپارات در سایت خود Embed می کنید، در همان قالب اصلی یوتیوب یا آپارات نمایان می شود و به این ترتیب به راحتی افراد مختلف را جذب وبسایت خود می کنند.

حتی در کادر قرمز رنگ موجود در عکس می بینید که آپارات یک دکمه در کنار تصویر نشان می دهد که اگر روی آن کلیک کنید، همان ویدیو را می توانید در خود سایت آپارات مشاهده کنید!

تصور کنید روزانه چه تعداد کاربر به این روش وارد آپارات می شوند و این یعنی همان هک رشد…

۲٫ هات میل

هات میل (HotMail) یک سرویس ایمیلی است که به کمک یک تکنیک هک رشد توانست رشد بسیار زیادی را تجربه کند.

کاری که HotMail انجام داد این بود که به انتهای تمامی ایمیل های ارسالی کاربران خود، تنها یک جمله اضافه کرد :

! I Love You !
(+ لینک ثبت نام در هات میل)

همین دو خط نوشته باعث شد چندین میلیون (!) کاربر جذب این سرویس ایمیل بشوند تا در نهایت با قیمت ۴۰۰ میلیون دلار توسط مایکروسافت خریداری شود!

۳٫ دراپ باکس

دراپ باکس یک سرویس اشتراک گذاری فضای ابری است که با استفاده از یک روش فوق العاده موثر هک رشد، رشد فوق العاده زیادی را تجربه کرد.

دراپ باکس یک فضای رایگان اولیه به همه کاربران ارائه می داد اما پس از مدتی تصمیم گرفت به ازای معرفی هر کاربر جدید، به شخص معرفی کننده مقداری فضای بیشتری هدیه دهد.

همین روش باعث شد تا افراد برای دریافت فضای رایگان بیشتر، دوستان خود را به این سیستم دعوت کنند که نتیجه این اتفاق، رشد غیرمنتظره برای دراپ باکس بود.

روشی که دراپ باکس استفاده کرد، در استارتاپ های زیادی می تواند به کار گرفته شود. البته نمونه آن را در تاکسی اینترنتی هایی مانند تپسی و اسنپ به وضوح می توانیم ببینیم.

۴٫ ریحون :

نوروز ۹۶ بود که سرویس سفارش غذای آنلاین ریحون وعده ۹۰% تخفیف در روز ۱۳ فروردین، به مناسبت روز طبیعت را داد.

به دنبال این تصمیم، تمام طول تعطیلات نوروز را به تبلیغ و پروموت این کمپین پرداخت و تعداد زیادی ایمیل از کاربران دریافت کرد.

اما نکته جالب این کمپین این بود که در روز ۱۳ فروردین به کاربران اعلام کرد که این کمپین صرفا دروغ ۱۳ بوده است!!!

در واقع ریحون توانست بدون دادن هیچگونه کدتخفیفی، اطلاعات بسیاری از مشتریان بالقوه خود دریافت کند.

جمع بندی ۱ دقیقه ای

  • عبارت هک رشد نخستین بار توسط شان الیس، موسس وبسایت GrowthHacker.com معرفی شد.
  • هکر رشد درواقع بازاریابی است که تمام فعالیت های خود را بر روی هدف رشد بیشتر متمرکز می کند.
  • به فعالیت ها و ترفندهایی که یک هکر رشد استفاده می کند، هک رشد گفته می شود.
  • تکنیک های هک رشد برخلاف تکنیک های بازاریابی، ثابت و از پیش تعیین شده نیست و نیاز به خلاقیت دارد.

خب دوستان، امیدوارم این مقاله هم براتون مفید بوده باشه. اگه این مقاله رو دوست داشتین ؛

اول؛ تو شبکه های اجتماعی مختلف به اشتراک بذارین.

دوم؛ نظرتونو برام کامنت کنین و برای ادامه راه بهم انرژِی بدین 🙂

4 پاسخ

تعقیب

  1. […] نکنید و طبیعی تر عمل کنید. (برای خواندن مقاله کامل «هک رشد چیست؟» کلیک […]

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *